Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий

Все в нашей жизни может быть. Оно неизбежно. Конфликты в первую очередь. Хотя и конфликты приносят вред, но в то же время и пользу. Они могут преподать жизненный урок, усвоив который, человек пойдет дальше. Это жизнь. Всем у кого конфликты и неурядицы на рабочем месте, пытаются помочь им решить спорные вопросы авторы этой книги. И знаете, они делают это успешно. Методика их работает на ура. Они учат заглаживать подобные конфликты, таким образом, помогая участникам подняться на ступеньку выше. Она может также и в личной жизни принести пользу. Книга учит многому. Тут есть восемь методов решения споров. И здесь не просто они указаны, как существующие, но еще указано, к чему приведет решение конфликта именно таким способом.